Los productos que entran en nuestra tienda están revisados minuciosamente para evitar cualquier falla por defecto, están completamente checados  desde el producto mas económico al mas caro, principalmente los electrónicos. Es muy raro que algún producto entre a la tienda con defecto de fábrica y obviamente si es el caso, no lo ponemos a la venta. El único problema que podría suscitarse es un mal manejo por parte del cliente o de la empresa de paquetería. En artículos electrónicos no hay cambios ni devoluciones, en este caso, le sugerimos venir directamente a la tienda para probar el producto solicitado ANTES de comprarlo o simplemente confiar en nosotros(se revisan a conciencia y se añade una etiqueta con nuestro logo y la leyenda:"Producto verificado"). Algunos efectos mágicos así como Dvd serán cambiados únicamente cuando se demuestre que tienen algún defecto de fábrica y no por mal manejo del cliente. De cualquier manera los gastos de regreso y nuevo envio correrán por cuenta del cliente, no por nosotros, es importante recordar que la mayoría de los productos de magia que manejamos proceden de otros paises. Cualquier duda adicional sobre este tema comuniquese directamente con nosotros por e-mail o via telefónica.